当前位置:首页 > 新闻公告 > 我银行(微信、支付宝)已经扣款成功,但系统还是显示未缴费,我该怎么办?

我银行(微信、支付宝)已经扣款成功,但系统还是显示未缴费,我该怎么办?

发布时间:2017-12-14 发布者:系统管理员 来源:丢单、掉单

    我明明支付成功,银行(微信、支付宝)已经扣款,但系统还是显示未缴费,我该怎么办??

各经营户,掉单产生的原因,主要有以下几个:

1.网络通讯问题,由于数据掉包,导致银行信息回传失败,那么掉单很正常。

2.银行接口并发数大了后,服务器负载能力承受不住宕机或者应答时间超时导致掉单也很正常。

3.对支付服务方返回的支付结果处理不当,返回码未予以处理,有逻辑死角等,也会出现掉单。


    出现掉单你不要急,只要进银行系统查询,本次缴费扣款已经成功。 你就不要再次支付了,我们第二个工作日财务对帐时会处理。

    我们每天早上10点之前财务会将系统、银行通过技术手段对帐,完成后,会把掉单的数据,以银行收到金额为准进行补单。

    请在下午2点后查看结果 。

    如有问题,请拉帐户支付流水以备用。